Danilo Monverde
P.IVA: 04115130132
Sede legale: Besano (VA) – Italia
Email: info@danilomonverde.it
Il presente documento disciplina i termini di utilizzo e le condizioni di vendita applicate agli acquisti effettuati tramite il sito www.danilomonverde.it (di seguito, “Sito”).
Venditore: Danilo Monverde – P. IVA 04115130132 – Besano (VA)
Contatti: info@danilomonverde.it
1. Oggetto
I presenti Termini regolano l’acquisto di:
- contenuti digitali (webinar on-demand, guide PDF, videocorsi, audio, materiali scaricabili)
- eventi e webinar live
- consulenze individuali o di gruppo (online e in presenza)
- libri fisici spediti direttamente da Danilo Monverde, inclusa la Versione Natalizia o altre edizioni speciali
L’acquisto e la spedizione di eventuali libri pubblicati su piattaforme terze (es. Amazon KDP) restano soggetti ai Termini e Condizioni della piattaforma di riferimento.
2. Prodotti e servizi offerti
I prodotti digitali vengono forniti tramite download, email o piattaforma riservata.
I servizi (eventi, consulenze, webinar live) sono erogati a data e orario comunicati al momento dell’acquisto.
I libri fisici vengono imballati e spediti direttamente dal Titolare tramite corriere o posta tracciata.
3. Prezzi e regime fiscale
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e visibili prima dell’acquisto.
Le operazioni sono effettuate in regime forfettario ai sensi dell’art. 1, commi 54–89, L. 190/2014:
- non soggette a IVA;
- non soggette a ritenuta d’acconto.
È emessa fattura elettronica a seguito dell’acquisto (per consumatori italiani è richiesto il Codice Fiscale).
Per importi superiori a € 77,47 è applicata marca da bollo da € 2,00 in modo virtuale e già compresa nel prezzo.
4. Pagamenti
I pagamenti sono processati tramite piattaforme esterne sicure (es. Stripe, PayPal, Google Pay).
Il Sito non memorizza né tratta direttamente i dati delle carte.
5. Modalità di erogazione
Contenuti digitali
L’accesso è immediato dopo il pagamento.
L’utente riceve email automatica con link e istruzioni.
Eventi, webinar live, consulenze
La conferma avviene via email.
I dettagli (orari, luogo, materiali necessari) vengono inviati entro 24 ore dalla conferma.
Libri fisici
I libri vengono spediti entro 24/48 ore lavorative.
L’utente riceve email con codice di tracciamento non appena il pacco è affidato al corriere.
6. Diritti dell’Utente
L’Utente ha diritto a:
- assistenza tecnica
- informazioni chiare e trasparenti
- esercizio dei diritti privacy (secondo Privacy Policy)
7. Limitazioni d’uso
Tutti i contenuti digitali acquistati sono destinati esclusivamente all’uso personale dell’Utente.
È vietata la:
- condivisione
- diffusione
- rivendita
- pubblicazione, anche parziale
senza autorizzazione scritta del Titolare.
8. Diritto di recesso
Contenuti digitali
Ai sensi dell’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo:
👉 il diritto di recesso non si applica una volta iniziato l’accesso, download o streaming, se l’utente ha accettato la perdita del diritto di recesso (spunta obbligatoria già presente nel checkout).
Eventi, webinar live, consulenze
Trattandosi di servizi relativi ad attività del tempo libero con data specifica, il recesso è escluso ai sensi dell’art. 59, lett. n).
Politica interna:
- entro 7 giorni → rimborso 100%
- entro 3 giorni → voucher valido 12 mesi
- oltre 3 giorni → nessun rimborso, con possibilità di cedere il posto a terzi previa comunicazione
In caso di rinvio o impossibilità del docente/struttura, l’utente può scegliere tra:
→ nuova data o → voucher valido 12 mesi.
Libri fisici spediti dal Titolare
Per i libri venduti e spediti direttamente tramite il Sito si applica il diritto di recesso ordinario:
- 14 giorni dalla consegna per esercitare il recesso
- il libro deve essere integro e non danneggiato
- il cliente sostiene solo le spese di spedizione del reso
- rimborso entro 14 giorni dal ricevimento del reso
Difetti, danni o errori di spedizione comportano:
👉 sostituzione gratuita o rimborso integrale.
9. Reclami e contatti
Per domande o richieste:
📧 info@danilomonverde.it
Indicare:
- nome e cognome
- numero ordine
- motivazione
- eventuali immagini (in caso di problemi su prodotti fisici)
10. Modifiche ai Termini
Il Titolare può modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni.
La versione aggiornata è sempre disponibile su questa pagina.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia è competente il foro del consumatore come previsto dal D.Lgs. 206/2005.